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Qualidade, Segurança e Ambiente
A Qualidade na Pahldata é uma forma de estar, uma ferramenta que todos os colaboradores se habituaram a usar e a respeitar, desde que, em 1999, se avançou para a certificação.
A nossa principal motivação é a fidelização dos clientes, oferecendo uma qualidade de serviço traduzida na sua satisfação. Todo este processo foi uma aposta clara, que permitiu à Pahldata crescer e adquirir uma sustentada posição no mercado.
A Pahldata é uma empresa certificada pela norma NP EN ISO 9001:2008
A Política da Qualidade da Pahldata assenta nos seguintes compromissos:
• Fornecer produtos e serviços que satisfaçam as necessidades e expectativas dos nossos clientes.
• Adoptar como padrão de desempenho, o proceder correctamente, dentro do prazo e do custo esperado, com eficácia.
• Disponibilizar os meios adequados aos nossos colaboradores e parceiros de modo a que consigam executar o seu trabalho integrado nos nossos padrões de qualidade, tentando sempre promover uma maior responsabilidade social e ambiental.
• Respeitar e valorizar as reclamações, comentários e sugestões dos clientes, desenvolvendo uma comunicação interactiva que conduza a uma relação de parceria fornecedor-cliente.
• Assumir que a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade passa pelo envolvimento colectivo e dedicação de todos os colaboradores da empresa e pelo cumprimento dos requisitos.
A Direcção da empresa promove a divulgação da Política da Qualidade a todos os níveis da organização, para que seja compreendida e posta em prática por todos.
Para além deste sistema, a Pahldata assegura a melhoria das condições de Higiene, Saúde e Segurança através de uma atitude pró-activa na prevenção de acidentes e promoção da saúde de todos.
Periodicamente são realizadas avaliações das condições de trabalho e levantamento de riscos profissionais por função. Todos os colaboradores participam em acções de formação e sensibilização para a prevenção de doenças profissionais e acidentes de trabalho, bem como, na utilização de equipamentos de protecção individual adequados.
A fim de assegurar uma resposta pronta e adequada às situações de emergência, a Pahldata dispõe também de um Plano de Emergência Interno que assegura a salvaguarda dos colaboradores, património da empresa, público em geral e defesa do ambiente. Todos os intervenientes possuem formação e treino adequados, garantindo o cumprimento das instruções de actuação em emergência preconizadas neste Plano.
Para além de cumprir os requisitos legais aplicáveis, a Pahldata procura minimizar os impactes ambientais resultantes da sua actividade diária, promovendo a utilização prudente dos recursos naturais, a redução de consumos, a reutilização em detrimento da eliminação, a reciclagem e encaminhamento de resíduos para destinos controlados.
• Registo de produtor na ANREE com o nº PT000639
• Todos os equipamentos que a Pahldata disponibiliza cumprem a directiva RoHs.
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